Polityka Prywatności PolGaz Energia
Ostatnia aktualizacja: 12.02.2025
1. Informacje ogólne
PolGaz Energia przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności swoich klientów, partnerów biznesowych oraz użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PolGaz Energia z siedzibą w Warszawie. Spółka przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Zakres zbieranych danych
W zależności od wykorzystywanych usług, możemy zbierać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres korespondencyjny
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Dane firmy (w przypadku klientów biznesowych)
- Informacje o preferencjach i zainteresowaniach związanych z naszymi usługami
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umów i świadczenie usług
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
- Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Zgoda osoby, której dane dotyczą
- Realizacja umowy
- Wypełnienie obowiązku prawnego
- Prawnie uzasadniony interes administratora
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji określonych celów, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy stosowane zabezpieczenia.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora
- Organom państwowym w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
- Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
- Firmom kurierskim i pocztowym w zakresie niezbędnym do dostarczenia korespondencji
10. Przekazywanie danych do państw trzecich
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku takiej konieczności, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych osobowych wymagane przez przepisy RODO.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji w stosunku do danych osobowych, w tym nie dokonujemy profilowania bez zgody użytkownika.
12. Bezpieczeństwo techniczne
Stosujemy następujące środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:
- Szyfrowanie danych w transmisji (protokół SSL)
- Zabezpieczenia sprzętowe i programowe systemów informatycznych
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony i kontrolowany dostęp do danych
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
13. Zarządzanie zgodami
Użytkownik może w dowolnym momencie:
- Wycofać wszystkie lub wybrane zgody dotyczące przetwarzania danych
- Zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych
- Zażądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Zażądać sprostowania lub uzupełnienia danych
14. Pliki cookies
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.
15. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.
16. Przydatne definicje
Dla lepszego zrozumienia naszej polityki prywatności, wyjaśniamy najważniejsze pojęcia:
- RODO - Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych
- Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
- Przetwarzanie danych - operacje wykonywane na danych osobowych
- Administrator danych - podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych
17. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 12.02.2025. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, zachęcamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie.